Política de Reembolso

Nossa política de troca de produtos visa dar total proteção ao cliente em relação aos produtos adquiridos em nossa loja.

Na Wee Store você tem 7 dias a partir do dia em que recebeu para devolver o produto por qualquer motivo, basta entrar em contato através dos nossos canais de atendimento disponiveis em todo site.

Todos os nossos produtos são garantidos contra defeitos de fabricação.

Também trocamos produtos diferentes do que o cliente encomendou.

Se você receber um produto nosso com problema de fabricação ou diferente do que você encomendou, siga os passos abaixo para trocá-lo:

 1- Avise nossa equipe sobre o problema através do nosso e-mail ([email protected]), enviando fotos nítidas do produto com defeito ou do produto errado que você recebeu, em até 3 dias após o recebimento.

2- Sua reclamação será analisada em até 7 dias úteis, entraremos em contato por e-mail e caso a característica do produto seja comprovada, você poderá optar por um dos seguintes métodos:

- Obter um reembolso do dinheiro pago.

- Obter um novo produto que corresponda ao pedido.

- Encontre um produto com o mesmo preço.

- Receba um cupom com o valor do produto para usar em compras futuras.

Não trocamos produtos de tamanho errado selecionado pelo cliente:

Fornecemos medidas em centímetros para nossos produtos para que não haja erro na escolha do tamanho.